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零售业数字化出路在哪，一位从业20年的老兵有话说。文 | 杨亚飞从帮沃尔玛做本地化项目开始，曾昭志便一头扎进零售行业，一晃已经在行业摸爬滚打20年。在这个过程中，零售市场经过数轮洗牌整合，不过曾昭志和他所创立的科脉技术，不仅未受影响，反而跟着行业变革崭露头角，迄今服务了40w+商户，旗下享钱平台日交易笔数超过600万笔。曾昭志认为诀窍很简单，真正找到商户的痛点，然后低成本地解决掉它。商户的痛点显然因时而异。“他们一套软件卖几十万元，”2007年，商超系统软件市场大热，曾昭志发现，彼时市面上软件要价不菲，这让很多中腰部商家望而却步。而科脉已经在盘算着在“大能力、低成本”的普惠理念下，让商家系统可以迅速产品化。这最终促成了2007年名为“御商”产品的发布，功夫不负有心人，这款商超管理系统上市后迅速走俏，成为行业少数的“王牌产品”，以至于如今12年过去了，它还有很多忠实粉丝。零售市场取得长久成功并不容易，行业变革声浪一波接一波，每迈出一步都很谨慎。不同于以往任何一个时期，近些年得益于移动互联网的蓬勃发展，线上线下一体化成为一致共识，数字化转型迫在眉睫。但是对于很多零售商来说，相似的一幕再次出现，一是不知道数字化究竟该如何展开，二是苦于囊中羞涩，无法为转型升级拿出足够多的筹码。在接受零售老板内参专访时，科脉技术创始人兼董事长曾昭志表示，科脉过去触达的一些中腰部传统零售商，60%以上的人都明白数字化建设是大势所趋，但大部分都缺乏资金、人才以及有效的组织。在他来看，在下一个充满挑战的十年到来之际，零售商只有充分借助行业力量，全面融入产业互联网生态才能把握发展新机。转型升级中的零售业：中台在崛起零售业正处于转型升级关键时期。一方面，移动互联网基础设施趋于完善：基于微信支付、支付宝等移动互联网场景下，扫码支付、AR逛店、LBS精准营销等新鲜玩法和场景层出不穷，传统零售时代线上线下...