SOP发给谁？

第二，要给用户发什么内容？

实际上，无论是每天发，还是有节奏的发，内容始终都是SOP的关键核心。因此，SOP的内容一定要遵循一个规律进行。

首先，充满悬念、充满新奇的事物总是能够吸引更多的人关注，当用户的目光聚焦过来后，再展现品牌的综合实力，通过彰显品牌专业性增强用户信任感。随后，通过话术打造优质服务，进一步引发用户关注度，最后通过优惠促销活动提升用户消费频次。

因此，我们可以简单的将其归纳为“引起兴趣——增强信任感——打造优质服务——促销活动产生利益驱动”的规律。

最后，如何利用靠谱的工具完成私域SOP触达呢？

私域运营一定要满足“社交+客户管理+营销自动化”三大要素，所以基于企业微信的SCRM软件成为更多人的选择。

对于任何品牌来说，缩短与用户建立联系与信任的时间，是争取用户的黄金法则。基于这两点，当我们面对新客与周期性营销两个场景时，如何利用工具完成留住用户呢？

面对新客，在科脉亿客临SCRM中，企业可以在后台创建规则，员工就能在企业微信快速给新客户发送消息，第一时间与客户建立联系。同时，亿客临SCRM能够提前设置SOP，如添加用户后立刻发送什么内容，添加1天后发送什么，添加3天、7天后又发送哪些内容，当时间来到预设时，亿客临SCRM将直接触达到符合条件的用户。

为了争取用户，不少品牌建立起了各自的品牌营销日或节日促销活动，同时“池子”里有着大量且将会越来越多的用户，逐个触达将会浪费大量的人力与时间。亿客临SCRM面对周期性运营的场景，能够在固定的日子自动向用户触达固定的文案或营销活动链接，一键发送需要推送的内容，更快的争取用户。

此外，亿客临SCRM可以实现商户管理员为员工统一配置营销机制，智能化提醒商户员工及时触达客户。同时，内嵌营销模板便于商户一键复用，减少操作配置，操作简单实用，能够有效帮助企业提高新客户的留存率和信赖感。

不少企业投入了大量成本搭建私域流量池，但却难有高回报，而私域SOP提供了一种解法，用标准化提升私域运营的人均效率和产出。

重视并用好SOP，是做好私域大流量的有效方式之一，好用的工具则会锦上添花。