收银是每个商店必不可少的内容，这使得收银员的需求更大。很多人也想成为收银员，但他们对收银员了解不多。今天，我们来谈谈收银员工作职责。

　　收银员的基本知识

　　收银员的职责：

　　1.遵守收银员服务规范，按规范服务。

　　2.熟悉机器价格的控制，熟练操作收费系统等相关设备。

　　3.每天要精神饱满，时刻了解本网吧各厅室的上座率等情况。

　　4.收银员交接班时，必须同时清点、复合、周转资金，并做好日常采购账户的具体登记。如果收银员的现金有任何错误，收银员将承担经济责任。收银员提前20分钟上班交接。

　　5.收银台现金只能由指定管理人员收取，其他人不得以任何理由提取现金。如发生上述情况，收银员应承担一切责任。

　　6.不得以任何理由不计时上机，即使不需要支付现金(如老板签字或网络管理工作打开员工号码也应明确注明，做好登记，员工号码不得同时打开5个以上)。

　　7.除了收款员.技术员.主管外的其他闲人等不及要进入收银台。

　　8.严格按照网上登记步骤进行出纳登记，积极宣传网吧形象，推广会员卡。

　　9.收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面指出余额，严禁当面指出余额。“摔.甩.仍.丢”余额给客户。

　　10.协助网管提醒客人上机。

　　收银员需要的技能：

　　1.应具备管理资金的专业技能。包括但不限于真假钞的辨别，零钱补偿的计算。如今的收银台可以根据给出的钱进行计算和更换，但有时如果没有零钱，就要提醒消费者多给一元五元，这样就要计算清楚了。

　　2.目前的收银台是电子机械设备或智能收银系统，所以第二个专业技能是掌握这种机械设备的使用。例如，终端设备pos机器、刷卡机等机械设备，微信支付、支付宝支付等使用过程。

　　3.要有把钱放好的想法，收到钱的时候要梳理分类，以免找零的时候出错，随时随地照顾好钱柜，把钱放好就关掉。

　　4.要有法制观念，不要利用职位为亲人少算钱，也不要在工作中想其他事情，以免货款出现问题。

　　收银员的工作流程

　　现金流程：

　　1.确认账单;

　　2.告知金额;

　　3.收钱验钞;

　　4.找零;

　　5.询问发票;

　　6.感谢客户并送客。

　　刷卡结算流程：

　　1.确认账单;

　　2.告知金额;

　　3.刷卡操作;

　　4.签字确认;

　　5.询问发票;

　　6.感谢客户并送客。