新零售是指企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术，完善基础产品的生产、流通、销售流程，重塑结构和商业生态，在线深度融合的新零售模式。服务。线下体验，物流实时送达。

　　新零售的本质是满足消费者的需求。

　　传统网络、传统超市和便利店都发现了增长瓶颈。和谐是未来零售业的大势所趋，2018年新零售时代已经到来。马云表示，纯电商时代即将结束。未来一两年，没有电商，只有“新零售”。

　　零售模式的好坏基于两个标准：一个是盈利能力，另一个是购物体验。因此，优数新零售解决方案认为，新零售业态的出现、发展和壮大是基于这两点：一个好的模式是同时满足用户体验和商业效率。

　　门店的经营模式需要改变和创新，门店的成败取决于管理经验、创新和服务的综合需求。

　　如何加入新零售行业

　　第一步：线上线下融合

　　新零售时代，线上线下服务必须结合。新的实体零售必须是线上线下渠道的全面开放和深度融合，如线上店铺、移动应用、商场、直营店、加盟店等。商品，库存，会员和服务合二为一，使互联网和实体店各自的优势在结合的状态下得到充分发挥。

　　第二步：深化客户体验

　　以提升整体客户体验为出发点，关注与客户的每一次接触，协调整合售前、售中、售后等各个阶段的各种客户接触点或接触渠道，果断交付并且顺利。将信息直接传递给客户，创造与品牌承诺相匹配的积极情绪，实现积极的互动，创造差异化的客户体验，建立客户忠诚度，增强感知价值，从而增加业务收入和客户价值资产。通过有效地掌握和管理客户体验，我们可以提高客户满意度和公司忠诚度，最终提升公司价值。

　　第三步：数据管理

　　商品信息、会员信息、店铺任务进度、营销模板等商家需要的信息，都会以数据的形式呈现出来，供分析和策略调整。科脉为商家提供线上线下深度数据整合，服务消费者，连接消费者与市场消费者，为消费者打造个性化、精准化、智能化的消费体验。 

　　以上就是实体店如何加入新零售的相关内容，想要了解更多可以关注科脉动态。科脉收银软件提供新零售一站式解决方案。