亿客临SCRM企业微信SCRM自上线以来，始终坚持为企业提供一站式私域运营工具与解决方案，帮助商户实现获客、留存、运营、转化的全链路管理，沉淀和管理客户资产。

5月30日，亿客临SCRM发布新版本，本次发布的版本对活码、商城中心、营销中心、会员中心、云打印机、订单履约、商品管理、商品海报等功能板块进行了新增或优化，并从视觉体验、系统安全等进行了全面优化。

接下来，一起来看看亿客临SCRM V2.0带来了哪些新功能吧！

01

升级获客手段，拉新获客更加精准全面

在“流量为王”的当下，商家迫切需要更多的手段实现用户获取、留存，本次亿客临SCRM更新，针对商家线下获客、线上留存两个维度，对活码进行了升级优化，帮助商家触达更多客户，实现精准获客和高效留存。

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新增区域活码

目前在线下门店的获客经营上，如果是多个门店的连锁商家，需要每个门店单独设置一个码，工作繁重且管理较为麻烦。
如何用统一的活码，让顾客扫码后可以根据其所在的位置推荐最近的门店，是每个连锁商家都在思考的问题。
亿客临SCRM V2.0版本，全新增加了【区域活码】的功能，完美响应连锁商家的需求。管理员创建【区域活码】后，顾客扫码后，系统即可自动识别其实时地理位置，并推荐响应的门店群/门店员工。

（顾客扫描区域活码后，系统获取地理位置，并推荐最近的门店）

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优化订单页，新增活码展示

对于线上下单的用户，很多商家没办法更深入地触达，将其转化为私域客户。
本次亿客临SCRM版本更新，优化了商城小程序的订单页，将在订单详情页展示门店群/个人活码，为商家增加一条线上获客和留存的途径。

（顾客在线上下单后，订单详情页会展示门店活码）

02

完善会员渠道，会员体系更科学

会员运营是私域运营中非常重要的一环，但在实际运营过程中，不管是会员的获客还是会员营销留存，都不简单。针对会员运营，本次亿客临SCRM V2.0，从会员获取渠道、会员激励方式两个方面进行了优化升级，为商家带来全新的私域会员沉淀体验。

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完善会员获取渠道

在会员积累方面，很多商家就遇到了不小的阻力——顾客消费了一次就流失掉了，很难转化为门店会员，即使用优惠券等方式来引导顾客注册会员，因为流程的复杂性，还是会流失掉很多。

亿客临SCRM V2.0版本，统一了会员管理，实现了注册即会员、支付即会员、领券即会员等多种会员来源渠道，减少获取会员的链路，帮助商户更加简单轻松地积累会员。

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完善会员激励方式

很多顾客即使注册了门店会员，因为门店的品牌建设不到位或者利益激励不吸引，很难产生多次消费，成为了无效会员。
针对这一问题，亿客临SCRM V2.0版本完善了会员激励方式，商家可以对会员进行更精细化的运营和管理，全面提升会员忠诚度。

03

营销中心优化，全面促活与留存

不管是获客、还是活跃、留存、转化，商家都需要一定的营销活动来做抓手，但很多商家对营销抓手的了解可能不够全面，很难“对症下药”，做出最优的营销活动方案。 
针对营销活动，本次亿客临SCRM V2.0版本在原先营销活动的基础上，新增多种营销活动，如【买一送一】【门店券】【商城券】【支付即会员】等，丰富了营销玩法，全面提升营销效果。
同时，亿客临SCRM的营销中心按照获客拉新、用户激活、用户留存、销售利器、传播裂变等营销场景，对营销活动进行分类，商家可根据自己营销的目的来挑选合适的玩法，全面提升效率和精准度。

04

升级商城中心，更高效的变现转化

商城是商家进行转化的重要渠道，但如何推广商城商品、如何管理线上商品，是做好商城运营的重要环节。亿客临SCRM V2.0版本在【商城中心】板块，从商品海报、商城门店、商品管理三个角度进行了功能升级，适配商家的不同需求，帮助商家实现更高的变现与转化。

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新增商品海报

在不同的营销节点，商家的主推产品都有所不同，大部分商家都希望可以对主推的产品进行更多的曝光，如何实现呢？

亿客临SCRM V2.0版本的商城中心推出了【商品海报】这一功能，商家可以在手机端对具体的产品生成推广海报，海报支持保存下载和分享到朋友圈，快速触达门店顾客群，帮助门店打造爆品，提升商城营收。

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商城门店可自由增购

商家在实际经营中，可能存在开了多家门店，但部分只做线下部分只做线上的情况，或者名下有多家连锁门店，但有些需要开通商城有些不需要，如果商城系统只支持单门店的商城服务，上述门店的经营管理会很难。

针对这一诉求，亿客临SCRM V2.0版本将不再限制新建门店数量，商家可以按需增购商城服务，并自由配置商城的启用和营业状态。

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商品管理升级

亿客临SCRM V2.0版本支持统一管理多门店的商品，对于连锁商家来说，保证了管理的有序性和科学性，提升门店管理效率，赋能门店经营。

05

拓展门店业务场景，全面降本增效

面对线下门店的打单场景、线上商城的履约场景，亿客临SCRM V2.0版本都进行了功能拓展，帮助商家降低成本、提高效率，赋能门店经营。

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新增云打印机

现在市面上的打单方式都比较笨重，商家需要有专门的员工来操作打单，还需要配备电脑或者专用手机，非常耗费人力、物力、财力。

亿客临SCRM V2.0版本支持连接云打印机，无需配备PC或专用接单手机，帮助商家节省硬件配置成本；同时，云打印机全自动接单打印，减少丢单、漏单，解放门店员工的打单工作，从而更专注于门店经营与私域运营。

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新增订单履约

很多客户反映，原先亿客临SCRM上无法直接跟进履约流程，需要下载APP，来回切换不方便，且系统不连贯，体验感比较差。 

本次更新优化了订单履约的流程，实现了直接在亿客临SCRM上完成接单/备货/发货/售后的全流程跟进与管理，商家无需另外安装移动接单APP，简化了商家的履约程序，全面提升商家的工作效率。

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全面升级产品界面，视觉与体验更简洁专业

除了具体的功能，亿客临SCRM V2.0版本在视觉体验和操作体验上也做了更加科学合理的优化。

首先，菜单导航栏进行了融合优化，【营销中心】【商城中心】【会员中心】功能无需跳转，全面提升商家的使用感受，提高工作效率。
其次，产品界面的视觉呈现上也有所优化，包括色调、菜单栏、子菜单等各个方面，一改以往冗杂的界面呈现，极大地优化了用户视觉与操作体验。

07

安全升级，数据与信息更安全

为保障商户信息安全，在本次亿客临SCRM V2.0版本更新后，新商户注册需授权管理员手机号。