如何借助网络渠道提升门店会员增长、激发会员活跃度，提高用户复购率，达到销售增长的目标。

实体门店建立私域流量，不仅节约了几十万的获客成本，还大幅度提高客户来客购买次数。说来说去，私域流量的本质=用户运营+口碑运营+品牌运营，不是什么新鲜玩法，换了一层皮而已。

假设一位朋友经营一家十年的便利店品牌，每年客流量保持在15万人次，如果没有对这些客流量进行留存和运营，是商家的一大损失。便利店本身贩卖的商品就是生活常见用品，提升客户复购率非常有效，直达目标。因此，门店如何做好私域流量?

1.会员管理系统

门店想要建立私域流量，需要一个辅助工具—会员管理系统，不仅转换到店消费的用户，还利用会员管理系统维护老客户关系，通过会员积分等优惠活动，刺激老客户再次消费。

2.构建用户自画像

做实体生意面向的用户是哪些人?什么类型的用户经常来消费?用户喜欢购买什么样的产品?用户喜欢哪一类型的支付方式?当你想吸引用户复购，一定有他们感兴趣的东西。如消费互联网行业旨在培养用户习惯达到增量市场的目的。还有通过用户管理和自画像聚焦目标用户。

3.结合多种优惠促销手段

门店想吸引附近用户二次复购，靠门店口碑外，还得结合多种优惠促销手段，如进店满100元，减免5元;会员积分兑换好礼等。

4.裂变客户带来质变

提升用户复购率只是门店的一个方面，将老客户裂变，带来新的客户也是商家需要考虑的一方面。门面可以参考电商平台的砍价、满减优惠、佣金分成等方式方法，带来裂变，吸引新客户。

科脉作为在餐饮零售行业沉淀22年的老玩家，旨在为商户提供整体的营销方案和门店管理方案，直击商户营销经营痛点。