便利店：如何留住顾客？
2016-10-15
顾客是上帝，的确这句滚瓜烂熟的话，虽然老，却很在理。
就拿便利店来说吧，便利店是为顾客提供服务的，如果没有顾客进店消费，商家一毛钱都挣不到。可见，顾客的重要性。然而，要留住顾客却是很大的问题，我们需要借助一些平台来实现。
在这个移动互联网时代，便利店的粉丝经营也可以运用手机来完成。科脉推出的O2O微平台，就能为便利店企业实现移动互联网中与顾客的直接交互。
科脉的微平台，连接了其线下便利店软件。线下便利店软件中保存的会员资料、会员信息、商品档案等，都可以同步到线上，即第三方平台或者移动平台。
你的会员，可以通过这个平台直接买到满意的商品，可以随时查看会员资料，会员信息，包括充值信息、消费记录、最新活动查询等等。对会员来说，实在是更方便了。
商家还可以通过这个平台，定期推送门店活动，与顾客保持很好的关系，做好便利店的粉丝经营，打响口碑与品牌。
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