营销篇 l 微平台重大升级：简直不能再6了！（二）
2016-08-03
相信很多餐饮老板都有这样的苦恼：如何吸引顾客在线上下单？如何才能留住顾客，培养忠实粉丝？通过什么方式来了解顾客的喜好口味？本次科脉O2O微平台的升级，则针对以上问题，作了产品功能易用的大改革！
1、折扣、立减优惠
顾客快到碗里来！
想要吸引顾客用手机下单？时下最流行的，也是顾客最喜欢的，无非是商家的折扣、立减、送代金券等活动了。
原来需要花20块的茄子肉丝，现在下单，就可享受立减3-5块优惠，连续下单还有折扣可享！这么优惠的活动，哪个顾客会不动心呢？
为了方便顾客随时收到店铺优惠活动，可在微信后台进行设置后，直接显示到前台。效果如下：
手机界面效果
后台操作
２、菜品口味、规格
顾客随心挑
原来，也许顾客想要点一个清江烤鱼，但是下单的时候，往往会遇到这种情况：
顾客：嗯，最近上火了，我要来一个不辣的清江鱼；啊，要减肥，我得看看可不可以点一条小一点的鱼。（手机下单）
顾客：咦？口味怎么选？（在页面找了好久，没找到）
顾客：没有可选口味……那看看可不可以选大小吧！
顾客：……怎么什么都不能选？！算了！不点了，下次再说吧……
就这样，餐厅老板又错过了一单生意。
那么，如何挽留这个顾客呢？
新升级的O2O微平台，支持顾客在线可选菜品的规格、口味甚至作法，顾客想要一个麻辣口味的小盘龙虾，要爆炒的。没问题！这完全打破了以往在线下单，只能选择整个菜品，不能挑选喜欢的口味及作法的情况。
顾客在线上下单，预订到了喜欢的口味，体验提升了，对餐厅的满意度自然提高！
顾客可选口味、规模
3、评价点赞：
粉丝互动、更贴近顾客
现代，如果还有什么机会接近顾客的话，就要数评价功能了。对菜品的评价、点赞或描述等，都是商家掌握消费大数据的途径。
后台设置
顾客1评价：今天在XXX餐厅点了一个鱼香茄子，尝到了妈妈的味道，感觉真不错，下次还要点这家菜……
顾客2评价：半小时前订的外卖，居然十几分钟就到了！哇，神速啊~~
顾客3评价：酸辣土豆丝，有点油了，不过份量挺足的，一个人吃都吃不完诶……
从顾客的评价中，我们会获取到很多有价值的信息，包括餐厅菜品改进意见、服务评价、送餐速度等，是完善餐厅综合服务的重点参考内容。
科脉微平台此次升级，就上线了评价功能，可以让商家与顾客形成良好的互动关系，提高粉丝活跃度。
微平台升级这么6，还不快快把它抱回家？
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