案例 l 深圳绵俪：传统生产加工到互联网营销的逆袭史
客户名称：深圳绵俪日用化工有限公司
上线产品：科脉·蛙笑在线商业管理软件＋Ｏ2Ｏ中台＋科脉微平台
客户业态：连锁化妆品
上线地区：广东深圳
从生产加工到实体经营之路：
深圳绵俪日用化工有限公司，成立于1996年，是一家集研发、生产、销售为一体的综合性外商独资美容化妆品企业。
现拥有深圳绵俪日用化工厂和深圳绵俪个人护理用品厂两大生产基地。主要从事肌肤护理及个人护理产品的生产，包括面膜、膏霜、乳液、精华液、面膜贴、眼膜贴、化妆棉等。曾是屈臣氏的代工工厂。
随着公司品牌概念的提升及战略转型，绵俪想要进军市场前线，打造属于自己的化妆品品牌。于是，公司从后台生产加工成功转移到前线品牌大战。
深圳绵俪线下门店
在同质化竞争愈演愈烈的情形下，深圳绵俪选择与科脉联手，打造互联网化妆品CP营销平台。在线下有科脉蛙笑在线商业管理软件提供B/S轻架构护航，线上有科脉微商城打通粉丝入口，又有科脉O2O中台联接线上线下，实现数据同步。
进而，帮助深圳绵俪由一个生产加工的工厂，成功升级为现代化集生产加工、商品配送、门店销售等为一体的综合型化妆品企业。
深圳绵俪线下门店内部陈列
2O全渠道塑造：
第1关：线下打造高效库存管理
深圳绵俪线下采用科脉的蛙笑在线商业管理系统，前台销售与后台库存数据实现同步，采用智能补货系统，商品支持卖一补一，满足门店空间利用最大化，商品实时更新，品质有保障。
第2关：线上抢占粉丝市场
近期，科脉为其搭建了微商城线上平台，把线上吸引过来的粉丝养到自家“鱼塘”，与粉丝亲密互动，迅速抢占线上强大用户群体，经营自己的粉丝市场。
深圳绵俪网上商城
深圳绵俪微商城
第3关：O2O中台链接线上与线下
线上线下完成初步建设，最后一步也是最关键的一步，打通线上线下平台互通，实现线上与线下数据同步。
第4关：O2O全渠道营销形体塑造
疏通线上与线下管道后，线上线下支付、会员、积分及余额、订单等数据同步，全渠道营销体系塑造完成。形成互联网时代的全渠道营销，帮助深圳绵俪迅速占领市场，沉淀粉丝资源，实现质的飞跃。
案例价值解读：
在互联网+的时代，深圳绵俪在未上线科脉系统之前，公司还沿用传统的“门店+零售”的方式进行经营发展。
科脉系统的成功上线，使绵俪公司实现成功转型。利用互联网的优势，打出个人品牌，为未来的发展找到第一个突破口。
1、降低运营成本
通过线上的推广，减少了公司在广告上的投入；线上会员体系的建立，会员电子卡话，也大大节约了公司制卡成本；会员管理基本实现无纸化办公，节约办公成本。
2、提高用户体验
作为以80、90后为主流消费群体的化妆品市场来说，此类消费者更习惯网购，深圳绵俪微商城的打造，无疑是为广大用户创造了一个便利、贴心的服务平台，让顾客随时随地都能买到、挑选到喜欢的商品。
3、强大的会员管理
会员（粉丝）作为企业发展的根本，深圳绵俪在网上为顾客设置了会员管理中心，会员积分、充值、卡券核销、信息查询等服务都能在平台实现。
4、优化企业管理流程
线上和线下的打通，实现数据共享，不仅为企业优化了管理流程，提高了效率，还达到了集中掌控，标准化管理，运营成本大大降低。
5、精准数据分析
运用科脉O2O中台，实现线上平台、微支付与线下科脉蛙笑软件的无缝对接，数据实时共享同步。便于分析会员购买化妆品消费习惯，线上线下统一分析，强大的数据分析，决策更精准。
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