O2O升级，科脉打通家乐缘与大众点评（二）
科脉与家乐缘
信息化晋级之路
全面上线天天饮食餐饮系统 → 打通淘点点 → 优化外卖系统、会员管理系统 → WMS物流配送中心信息化升级 → 科脉餐饮集团版启动 → 打通大众点评 → 打造“微信餐厅” → ……
打通大众点评
从“家人卡”到O2O 落地
大众点评，互联网时代最大餐饮平台之一，众多餐企纷纷驻扎。如何打通线上与线下，在营销、支付、核销、会员管理上形成标准化业务流程？成为餐企试水互联网营销的关键。
科脉帮助家乐缘与大众点评对接，真正让餐饮O2O 落地。
首先，认识一下这张“家人卡”。
家人卡是家乐缘的会员优惠卡，各连锁分店通用。涉及到充值、核销、会员资料等一系列数据管理。会员卡营销，是连锁快餐企业沉淀客户、资金的有效手段。
科脉从“家人卡”入手，将家乐缘的会员卡营销与大众点评对接，为家乐缘带来大量新顾客、新会员。当顾客在线上购卡时，数据会即时传输到科脉线下收银和后台管理系统中。家乐缘、大众点评、消费者，通过科脉后台服务器“券数据”实现实时对接，业务流程统一。
1，购卡：顾客在大众点评网购买家人卡，在线支付成功后，手机收到确认号码，凭此号码到家乐缘门店消费，并领取家人卡。
收益：顾客得到打折优惠、商家积累到新会员
2，实时：顾客的购买信息，从科脉服务器的数据系统中，实时同步到家乐缘总部
收益：家乐缘和大众点评的财务对账，可以更准确、更迅速
3，直接：科脉打通家乐缘与大众点评接口，商家可直接在科脉收银系统中核销卡券
收益：商家不需要再在前台开客户端，免去来回切换的麻烦和时间成本，科脉系统整体实现O2O
4，发卡与核准：会员卡的发放、有效认证、状态更改、退卡等，实现系统无缝对接
收益：商家在科脉系统中直接查询、操作，数据在科脉服务器后台同步传输，稳定迅速
科脉微信餐厅
下一步
在打通家乐缘与大众点评的实施过程中，科脉众多同事付出了努力，并最终顺利上线。家乐缘，从台湾到深圳，从天天饮食到O2O。接下去，科脉还将助其打造“微信餐厅”，实现微网站、微点餐、微会员、微支付、微外卖等众多移动体验。也期待更多优秀餐饮企业，与我们合作、探索，创新进步。
