从台湾到深圳：家乐缘餐饮的信息化晋级（一）

各位亲，还记得大明湖畔的家乐缘么？

2013年底，台资集团家乐缘餐饮签约科脉，并持续系统升级，精彩不断。

家乐缘，国内台式自选快餐的领军者。以“迅速高效美味”的特点，成为都市餐饮新宠。

第一阶

全面上线天天饮食收银系统

2013年11月，家乐缘与科脉签署信息化战略合作。家乐缘中央厨房配送中心、2个子公司、深圳所有分店、3000多名员工，进入科脉天天饮食餐饮管理系统，迈入新发展。

管理亮点：

1，解决排队时间过长问题，大大提升翻台率

2，完善了“总部、配送中心、各分店”间的配送链

3，外卖送餐模块的定制开发，打造新利润平台

小花絮：

科脉系统上线以来，运营稳定，表现出色。家乐缘董事长陈维新先生热情地说：“这就是我们想要的！” 并由此展开了以下阶段的持续合作……

（家乐缘餐饮信息化启动会：科脉副总经理陈宏亮、家乐缘董事长陈维新）

第二阶

打通淘点点

2014年2月上旬，科脉帮助家乐缘打通淘点点外卖订单TOPAPI接口，进入到移动互联的新餐饮时代。

效益：网络下单付款，减少时间、人力成本，大大提升了家乐缘的外卖利润份额。

第三阶

科脉餐饮集团版正式启动

2014年4月，家乐缘和科脉启动餐饮集团版计划。

科脉的专业售前顾问与技术团队，组成项目小组，对家乐缘总部、沙井物流配送中心、中央厨房、各门店管理，进行详细调研。业务磨合与流程梳理后，首期优化了外卖系统、会员管理系统。

11月，集团版战略正式启动，内容涵盖WMS物流配送中心信息化升级等，并于12月9日召开启动会议。家乐缘陈总豪爽依旧，他说：“集团版启动，就是冬天里的一把火，让家乐缘越来越旺。”

（家乐缘陈总：“科脉餐饮集团版，会让家乐缘越来越旺”）

在设计架构中，科脉餐饮集团版实现家乐缘以下发展：

1，供应链：配送中心与供应链更高效，解决连锁快餐企业发展的核心问题

2，分公司：在订单、报货、处理等方面，实现对分公司、配送中心更好管控

3，连锁扩张：2015年家乐缘启动加盟店计划，科脉将为其搭建坚实的后台管理体系

4，全生命周期管理：在门店日常业务、总部集中管理、库存管理、会员管理等，打造优质业务流程

科脉餐饮集团版的启动，一方面是台资企业对供应商的多方考量与筛选，对软件前后期服务要求更高；另一方面，科脉深入理解连锁快餐的运营模式，根据其集团化、连锁化、标准化特点，积累下领先技术优势。

面对移动餐饮大潮，科脉推出“未来餐厅”、“移动云餐厅”，携手阿里巴巴、腾讯、大众点评等，创新餐饮新模式。2014年12月30日，科脉打通家乐缘与大众点评，助家乐缘实现餐饮O2O，成为家乐缘信息化升级的精彩第四阶……

请期待下一期报道：

《第四阶：O2O升级，科脉如何打通家乐缘与大众点评？》