如何利用大数据来驱动智慧门店的运营——科脉

日期: 2019-04-03
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随着消费升级趋势愈显,传统餐饮在“流量”当头的互联网时代愈加步履维艰,用户口味和喜好越来越难以琢磨、门店经营决策盲目、顾客无消费粘性……

 

在消费体验越来越被重视的今天,优质的产品和服务才更成为餐企引流获客的核心,而借助大数据驱动智慧门店运营,无论是对外经营还是企业内部管理,为企业探寻出一条新出路。

 

“猜你喜欢“大幅提升点餐效率


在传统餐饮行业运营中,一个共性难题是,餐品太少无法满足顾客的多样化需求,但选择太多,顾客又难以快速挑选喜欢的菜式,降低了点餐效率。

 

智慧餐饮解决方案,运用AI和大数据进行门店多样化优化探索,在实现餐饮人脸识别自助化点餐、结账后,“猜你喜欢”功能还能贴心为用户作餐品推荐。顾客一秒钟“刷”个脸,后台系统就能根据“智慧推荐”大数据与智慧推荐模型推荐适合其口味的餐饮,减轻选餐困扰。


如何利用大数据来驱动智慧门店的运营


除了电子大屏,手机上的微商城、小程序等也能成为“猜你喜欢”的载体。该功能将商户小程序下单转化率平均提高23%,下单速度提高一倍。

 

”慧猿CRM“助力数字化会员精准营销

 

数字化会员体系帮助商家积累大量消费数据。对餐饮企业而言,数字化改造后,挖掘会员“金矿”的关键在于掌握会员大数据。


如何利用大数据来驱动智慧门店的运营


科脉·慧猿CRM协助商户完成线上线下会员的打通和深度运营,基于会员消费行为分析和会员标签,根据自定义条件,及时发送个性化会员营销信息。这样在升级营运效能的同时也提升会员消费体验,让数字化会员营销管理形成良性循环。

 

“科脉数说“指导门店经营高效决策


借助数字技术让门店营运数据可视化、科学化使用,是提升营收的重要管理工具。“科脉数说”对接门店ERP数据,通过大数据分析应用,将门店销售、库存、外卖等数据清晰直观展现,系统数据实时传达。企业管理者对营业状况一目了然,能够快速察觉经营异常并做出精准决策。


如何利用大数据来驱动智慧门店的运营


AI、大数据等智能技术帮助企业更懂顾客,也让门店经营变得更简单。科脉将用数字技术持续推动传统零售餐饮业向数字化、智能化加快进化


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  • 大家好!我是科脉创始人、董事长曾昭志,2020的钟声即将敲响,在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表科脉和享多多全体员工衷心的感谢一如既往支持我们的用户朋友们、经销商朋友们及全国合作伙伴们,并向大家致以新年的美好祝福!      2019年,是零售餐饮行业数字化高速发展的一年。对全体科脉人来说,更是迈入数字化时代以来极不平凡的一年!科脉自1999年成立以来,始终秉承与连锁零售餐饮企业共成长的初心,通过不断的努力,为用户带来拥有“大能力”的普惠性科技产品,持续为40万+门店提供数字化服务。      2019年,是科脉深耕零售餐饮行业的第二十个年头,我们发布了业内首款中台产品——科脉有数中台,通过“业务+数据”双中台引擎模式赋能零售餐饮企业数字化转型。科脉有数连接能力改造固化的后台,让其敏捷反应前端需求变化;告别数字零售1.0时代,科脉有数业务中台与数据中台的互补能力,助力成长型零售餐饮企业快速实现数字化升级转型,迈入未来商业时代。      科脉旗下的全资子公司享多多也实现了众多突破,如今每日交易笔数超过500万,平台GMV突破1000亿大关;2007年发布的“御商”不断地更新迭代,依旧是屹立在零售行业的王牌产品。利用移动互联、云计算、大数据、人工智能和物联网等先进技术,为企业提供POS-ERP软件、聚合移动支付、全渠道营销及大数据运营等数字化全方位服务,帮助更多的成长型企业拥抱下一个数字化的时代,是我们在2020年及未来持续坚持的事业与使命!      展望2020年,我们将最具竞争力的数字化能力释放给更多的成长型零售餐饮企业,帮助他们降本提效、开源增收,全面实现数字化转型升级。      此时此刻,我更要感谢每位与我并肩作战的科...
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