上海退税商店 退税实施首日

　　昨起，上海27家商店，2个机场港口，率先面向境外旅客实施购物离境退税政策。早报记者采访获悉，退税政策实施首日，前来退税的多为港澳台人士。业内表示，传统百货商品，即使退税之后，价格也不具优势，而一些民族特色商品，比如瓷器、丝绸、旗袍、茶叶等，反而更容易受欢迎。

　　录入退税需要两分钟

　　昨日，早报记者走访新世界城、第一八佰伴、太平洋百货等退税商店看到，印有“退税商店TAX FREE”的蓝底白字标牌，已经张贴在商店门口、会员服务中心、服务台等主要位置。

　　昨日，上海第一百货商店在显著处贴出“退税商店”标牌。早报记者 杨博 图

　　新世界城相关工作人员告诉早报记者，退税过程需要扫描护照和增值税发票，录入退税需要一些信息，整个过程大约需要两分钟。

　　昨日中午，浦东地区唯一一家离境退税试点商店—第一八佰伴迎来该项业务首位顾客。台湾同胞林先生在SK-II柜台购买了价值10809元的化妆品，并向营业员主动提出需要办理离境退税。

　　根据规定，化妆品能享受11%的退税率。不过，扣除退税代理机构办理退税的手续费，实际退回的增值税额为退税物品销售发票金额(含增值税)的9%。

　　林先生称，自己是通过电视新闻得知该项政策的，他将搭乘当天晚上8点的飞机回台。他表示，在市内商店购物不仅能体验到优质的导购服务，还有丰富的商品可供选择，更重要的是，机场免税店时常人山人海，能在市内商店办理退税为他节省了大把的时间。

　　普陀友谊商店相关负责人介绍，有三位来自中国香港的顾客昨日在此办理了退税，他们主要选购了丝巾、工艺饰品等商品。

　　当务之急是加大宣传

　　豫园商城历来受到境外游客的喜爱和追捧，去年全年客流量更是超过3700万人次。在此次发布的退税商店名单中，经营特色工艺品的豫园旅游商城华宝楼和经营特色百货的豫园旅游商城天裕楼赫然在列。

　　华宝楼和天裕楼位于豫园的中心地段，走入店堂，可以看见两家商店均已设置专门的退税窗口，并在店内醒目位置悬挂指示牌，有些柜台还放置有“本柜退税”的标牌。然而，尽管各项硬件设施都准备妥善，退税窗口前却门可罗雀。直到中午，才有一位中国台湾游客在天裕楼购买了衣服和鞋子，成了首位办理退税的顾客。

　　对这一现象，豫园旅游商城市场部负责人张艳表示，这项政策的出台比较突然，导致前期的宣传不是很到位，而且1日又是新政策施行的首日，因此大多数旅客还不知道退税政策的存在。如今在新政策施行过程中面临的最大问题就是如何加大宣传力度，让更多来沪的旅客了解退税政策，这也需要政府和各商家的共同努力。

　　一位正在豫园参观的境外旅游团导游告诉早报记者，自己并不知晓该项退税政策。

　　望更多民族特色商店入选

　　早报记者留意到，27家离境退税商店中，涵盖门类繁多，有卖眼镜、照相器材、钟表、医药、黄金、景德镇瓷器、古玩的，还有卡地亚等奢侈品牌的商店。既有新世界百货、东方商厦、太平洋百货、百联等传统百货店，又有玛莎、芮欧、高岛屋等外资百货商场，甚至还有奥特莱斯品牌特卖店。

　　不过，业内表示，对于一些国内外都有的商品，即使退9%的税，价格上仍然没有优势。所以，百货商场这一块，事实上并没有多大优势。而一些民族特色商品，比如瓷器、丝绸、旗袍、茶叶等，反而更容易受欢迎。

　　“事实上，老外来中国买东西，大多就是买一些有特色的纪念品，像筷子、青花器、丝绸、剪纸、农民画什么的。”已带了10年境外团队游的导游佘先生说：“离境退税应该加大民族特色用品商店数量，甚至可以把旗袍放进去。”

　　豫园商城相关人士介绍，未来将进一步优化商品结构，扩大离境退税商品范围。

　　根据上海市旅游局6月29日公布的最新统计数据，截至5月，上海接待境外游客328万余人次，同比上升0.2%。不过，入境游客的旅游总收入仍然呈下降趋势。

　　上海市商委副主任吴星宝表示，退税商店的选择，考虑到各种形态兼顾，比如首批名单既有国营商店，也有民营、中外合资商店，还包括了一些中华老字号，今后的退税名单中，也将适当考虑增加中华特色商品商店。

来源：东方早报 记者 邹娟