镜头一:特写
2014年4月10日,科脉快速智能收银系统,成功上线顺电连锁全国56家分店。
镜头二:俯瞰
科脉客户:深圳市顺电连锁股份有限公司
地理俯瞰: 分店遍布深圳、北京、上海、广州、苏州、南京、重庆等地
客户规模:1992年成立,专业家电零售商; 广东省优秀民营企业、深圳连锁经营30强企业
镜头三:画面
2014年4月9日晚,注定是个无眠之夜,深圳市顺电连锁总部灯火通明。科脉驻顺电项目小组的研发和测试工程师,正在对第二天即将全面上线的系统进行最后的测试工作,当晚就要进行数据切换了。
与此同时,顺电北京分部、上海分部、广州分部、南京分部等全国各地门店,由总部的IT人员支持项目工作。顺电连锁全国门店,56家超级大型卖场,均要在4月10日当天,正式切换上线科脉快速智能收银系统。
一个通宵的奋战。因为这不仅是顺电项目第一期的最后冲刺,也倾注了太多科脉人的心血与期待。
第二天,科脉快速智能收银系统平滑切换,各地门店纷纷报捷:程序、服务器、数据库、前台POS系统,所有门店运营细节均畅通无虞。各地顺电连锁,仍然门庭若市、顾客盈门,也许有些顾客,已经感受到了选购买单等服务流程的体验提升,更快、更方便、更智能,感觉自己更被门店关注和体贴了。
截止4月10日下午6点,顺电方反馈了系统数据:全国门店运行顺畅,发现的问题也得到了及时处理。
这一刻,我们有兴奋,有喜悦,也有奋战数月后的疲惫与轻松。顺电对第一期上线系统的满意,是科脉工作人员最大的成就感。因为,助力客户成功,才是对科脉人智慧与实力至高无上的冠冕称赞。
![]() (科脉与顺电的工作人员通宵工作中)
镜头四:回顾
深圳市顺电连锁股份有限公司,是一家专业的家电、数码产品零售商。遵循着“非凡、成就”的企业准则,顺电从1992年发展至今,已成为国内知名电器连锁企业。其“高品质商品、丰富选择、专业服务”,在消费者心中形成了别具一格的“顺电”特色。
随着顺电业务的不断扩展,以及大经济环境在技术革新中的改变,互联网、电商、移动APP、O2O等零售方式,对顺电的发展产生了巨大的影响。作为国内领先的电器连锁企业,顺电必须变革,而信息化系统的整体升级,是实现质变的第一步。
2013年8月,经过对国内多家顶级软件开发商的综合比较、考察论证,顺电最终选择携手科脉,签署信息化战略合作协议,以新一代全新IT系统,支撑集团未来的业务发展。
![]() 在双方的合作展开中,顺电勇于分析自己,剖析了集团中存在的许多问题,例如:当时的门店收银系统是10多年前的架构,系统陈旧,导致许多业务功能无法实现;收银效率低,报表不灵活;原供应商只有1人熟悉顺电架构,维护存在很大风险;国际条形码、电子开单等诸多功能缺失……
为了给顺电提供最满意的服务和系统构架,科脉成立了专门的顺电项目组,开始进行严谨的研发实施。首先,对整体系统的设计构架、分期开发的项目实行,提出了明确的时间节点;其次,对每一期项目实施的目标、预期、风险预估、应对办法、上线后的24小时跟踪等,形成“完美计划”。
4月10号第一期项目的顺利上线,证明了这的确是一次“完美风暴”。科脉在保证平滑切换的运营水面下,逐步构建起支撑整个顺电未来发展的宏观系统。
此次,科脉快速智能收银系统在顺电的上线,具体给集团带来以下效益:
1,新的POS系统具有良好的扩展性,数据传输采取WebService技术;
2,整体开单、预开单等功能,大大提升收银效率和安全,并增加相关业务部门报表和自定义报表;
3,实现了国际条码收发货功能、电子开单功能、串码功能、电子券、会员线上线下共享等功能;
4,为顺电专门定制开发全新的促销功能,智能灵活,成为此次最受顺电称赞的开发亮点之一;
镜头五:下一季,O2O更精彩!
经过对科脉“顺电项目组”经理的采访,我们得知顺电即将展开第二期系统的实施,以及O2O运营、APP移动开单、下单、买单在门店和网店的运用……科脉将为客户,持续带来更多价值。
每个企业和每个人的理想,都无法被勘定。不断前行,就有更美风景。科脉与您,能在哪里欣喜相遇?
顺电故事下期预告:
他,高大沉默练达;
他,方案策划高手、项目实施中坚……
他不是言情男主,他是科脉顺电项目经理。
顺电与科脉的携手有哪些“内幕”?顺电项目的实施过程,又有哪些险象环生,或者精彩迭起?
请关注下一期顺电报道之人物专访。
附:顺电实力
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