客源分流+电商冲击 沈阳传统百货业绩走下坡路

沈家喻户晓的两家百货商场——商业城和中兴商厦近期陆续发布半年报。数据显示，今年上半年，两家百货商场的营业总收入同比均出现下滑。

业内人士表示，两家企业只是沈阳传统百货业的一个缩影。随着最近几年沈阳商场如雨后春笋般涌现，客源被严重分流，加之电商冲击等因素，传统百货业业绩下滑也是必然。

两家百货商场上半年营业收入均下降

（沈阳商业城半年报主要数据）

沈阳商业城近期公布了2015年半年报，报告期营业总收入实现65,720万元，比上年同期82,182万元减少16,462万元，减少幅度为20.03％。

（中兴-沈阳商业大厦半年报主要数据）

与此同时，中兴-沈阳商业大厦（集团）股份有限公司半年报显示，上半年营业总收入约15.97亿元，比去年同期减少5.09％。归属于上市公司股东的净利润2536万元，比去年同期降低25.37％。

分析人士表示，由于2015年上半年的沈阳大型零售企业市场仍处于饱和状态，加上中兴、商业城周边大型商业百货对其客源形成很大的分流，再加上网上购物对实体店的冲击，最终导致营收减少。

25日中午，在沈阳一家商场经营女装的王女士在档口内玩手机，此时距离当时开门营业已经两个多小时了，但店内未曾来过一人。

王女士说，不仅商场人少，买的人更少，一些人来试衣后，记下了货号到网上买。“和网上的商品相比，我们成本要更大，商场要扣点，还有各种开支。”王女士说，她家除了女装外的多数东西也都是从网上买，其中一个重要的原因就是便宜，“一天这么高的费用跟着，不卖钱压力山大。”

事实上，沈阳商场经营者的压力，要远比普通业户大得多。

商业供应逼近千万平客源分流严重

来自沈阳房产和统计部门的权威数字显示，截至今年6月底，全市商品房可售面积累计2508.3万平米，按照上半年的月平均销量计算，需要20个月能把现有库存的房子都卖光。其中商品住房可售面积1356.4万平米，去化周期需13个月，较上月增加1个月。由此可见，沈阳商业地产库存高达1144万平方米。

今年一些项目已经或即将陆续开业，新增商业面积将达到72万平方米，加上存量商业，2015年总商业面积预计将达到861万平方米。

国内经济下行压力，加上购物中心持续的扎堆供应导致目前商业地产依然面临较大招商入市困境，部分原本预计在今年开业的项目在大量的商业供应下，或将选择延期入市。目前沈阳优质商业主要集中于中街商圈，中街商圈商业面积近300万平方米，占比超过全市商业面积的三分之一。

业态构成方面，2015年沈阳购物中心零售业态占比较去年继续下降3％，为40％，餐饮、娱乐、服务业态比例扩大。

未来入市项目将更加注重餐饮、娱乐休闲及儿童业态，定位客群倾向于家庭型客群，同时将更加注重购物体验及科技文化氛围的营造，与此同时预计多种业态形式组合的跨界及创新型业态将会逐渐大量出现。

除了客源分流外，互联网冲击是被业内认可的另一个因素。

业内：线下体验店+网上下单相结合

RET睿意德沈阳公司副总经理夏季表示，自营产品为主的百货经营利润来源于去库存的交易效率，所以对目标客群喜好的精准把握、货品调整的灵活性以及维护客户至关重要。在电商冲击下，货品丰富不再占有优势，在快经济、快文化下占主流的快时尚竞争下，若无法及时调整，即会影响到品牌的总体经营，因此沈阳的商场根据当下消费者的喜好调整市场经营策略，如果说在早期，百货业态的竞争焦点在于货品的丰富度，现在竞争焦点已经转变为谁更懂市场和消费者。抓住消费者的需求，才能成交销量。

业内认为，传统的百货类集中型商业相对落后，这种模式已经满足不了消费者需求。未来的百货类商业，更应该向O2O模式，即线下体验店+网上下单相结合，这可能是未来商场的出路。只有不断地跟随时代发展的脚步，转变经营理念，通过内生发展、外延并购等方式积极布局O2O市场。

（来源：华商晨报 作者：张林林 杨晓明）