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千亿餐饮外卖大市场,南有义泰昌屠榜深圳,北有南城香霸榜京都!

2018-04-09

真是,好个春!

冻得小编瑟瑟发抖

外卖等待ing……

成语接龙,玩一个呀!

今非昔比

比翼双飞

飞鸿踏雪

雪北香南

南南南……南南南

南有义泰昌,北有南城香

南昌北香

完美!


没错,就是深圳这家拥有13家门店,坚持现炒现卖,每家门店外卖都月销万单,营收几乎承包各商圈榜首,被称为“外卖界的华为”的义泰昌!

车公庙店,在美团和饿了么都是10000单/月以上;

学府店、南油店也差不多,单在两大外卖平台月销合计超过20000单

纳尼,简直太了不得!

双击666!


  

别抖,继续往下看!


在京城,有这样一家众人皆知的餐饮老店,名叫南城香。开店20年,从一个路边摊到连锁开店39家,又从生意火爆的门店到高评分的外卖店铺。只要有他出现的商圈,几乎排名的NO.1都被他称霸。每天卖出80000个馄饨,可以绕地球一圈,月均外卖接单量40万以上

不信,你看



 

那么问题来了,南北两大外卖鳌头生意如火如荼,可这毕竟是快餐啊,每日这么多的外卖单可接,难道这样不会效率低、出餐慢,进而导致评价差、销量低吗? 

据了解,早前的义泰昌和南城香在门店经营管理上所遇难题是层出不穷的:

 ▼▼▼

接单效率低:

订单高峰期,因为应付不了来接/排单和大批量的制作,导致需要关店2小时。

人工成本压力大:

外卖订单大批量,导致运营成本快速上升,采购、库存没有实现自动化,从而加大人工的投入

堂食、外卖无法兼顾:

外卖的订单量提升,但堂食的服务却下降,两者无法平衡。

平台客诉率高:

接单排单环节混乱,配送时间太长,导致菜品搁置超过最佳食用时间,影响口感。

门店账单混乱:

外卖与堂食的后台账单无法做到很好的区分,使得对账出现一个混乱的状态,总部与门店无法做到一个很好的融合。


这样高度依赖人力、效率难提高的管理模式着实令餐饮人大伤脑筋。在避轻就重的选择上,义泰昌和南城香利用科脉智能信息化的应用系统总部ERP+门店收银系统+供应链系统+o2o平台)+享钱聚合支付+融合外卖+营销),对连锁门店进行统一管理,对整个外卖流程进行切割,提高出餐效率与服务质量,节省人工成本投入,降低平台客诉率,提升每个门店的接单量与营业额。


享钱给义泰昌、南城香提出一整套外卖解决方案

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从混乱的源头开始解决   - - -

想做好外卖首先要打好平台基础,科脉好餐谋帮助义泰昌、南城香进行三大外卖平台融合,实现一个后台管理三大平台,自动接单、出单、依次排单,全自动工业化,使得在繁忙的外卖送餐也变得井井有条。

自上线享钱外卖以来,义泰昌外卖运营成本下降60%,营业额提升整整4倍,外卖订单量同比增长2倍南城香运营成本大幅下降,营业额以数倍翻,每门店最高日均外卖接单量为750单!现月均外卖接单量为40万单以上!




从运营成本开始解决  - - -

 

外卖虽然引来了流量,提升了销量但同时带来了运营成本问题,也就是,餐企既要在外卖平台做好营销,又要减省店铺的运营成本,基本两难全。

义泰昌、南城香上线科脉餐饮管理系统+享钱聚合外卖以来,实现了门店进货、销量、库存、对账自动管理+外卖平台管理运营,省去专门的“接单员,采购,库存管理、会计对账”,人工成本减免二分之一,同时还能增加外卖效率。

在减少前台人工的基础上,还同时兼顾了堂食与外卖不同顾客所需。

 

从外卖平台开始解决  - - -


外卖平台评分高低有3个因素:1.菜品; 2.配送效率 ;3.消费者好评度。

义泰昌、南城香作为三大外卖平台的两大区域销量冠军,菜品味道上自然无可挑剔,但配送速度的快慢决定菜品的味道,享钱外卖能够助力它们简化整体的接单到出菜的流程,实现无缝对接ERP,减去接单、入账等事项,为配送省出一大笔时间。

味道有了,速度提上去了,消费者口碑自然就好了,短短一年义泰昌提升至4.4分,获评“深圳市外卖领导品牌”南城香获评“北京最受欢迎社区餐饮外卖品牌”,实在是名至实归。



科脉ERP与享钱的完美结合,将会持续为义泰昌与南城香两大外卖帝王提供更专业、更稳固的管理体系,助力义泰昌、南城香冲破2018营业年度目标


插播义泰昌、南城香的外卖流程操作视频


04月10日 上午 北京中连锁餐饮峰会上 

深圳市科脉技术股份有限公司创始人/董事长

曾昭志先生

将与您分享义泰昌、南城香两大外卖鳌头

如何用互联网玩转餐饮的秘诀。

敬请期待哟!!




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