蛙笑·母婴：母婴店铺难管理？那你一定不知道这一招！
2017-10-23
我们都知道孕、产、哺是一个很长的周期,在这个过程中孕婴服饰、食品都是刚需,只有良好的会员管理才能有效抓住顾客。
什么是真正的会员
登录了会员注册信息的顾客？
购物后进行会员积分的顾客？
结账时不记得自己是不是会员的顾客？
NO NO NO
真正的会员是:及时了解店铺促销信息，能够享受不同的会员折扣，达到增强客户粘性的目的，最后能够接受店铺的产品推荐并产生购买，是该店铺VIP客户，同时也是该店铺的忠诚客户
本文我们来详细聊一聊蛙笑母婴会员管理这些事
VIP会员的特殊待遇：
享受会员打折
接收日常关心
合适的产品推荐
健康的生活建议
精准营销
尽在掌握
系统支持微信会员注册，对线上线下会员卡进行绑定，会员信息随时查看，告别满世界找实体卡的尴尬，增加顾客粘度；
通过顾客重要日期信息，推荐合适的商品，提高会员忠诚度，带来更多的二次消费；
分析会员消费状况，掌握会员消费动态，针对性营销，降低会员流失率；
针对婴儿洗澡、游泳、理发、护理、游乐场等服务性消费项目，发放次卡、月卡、年卡等引导顾客定期消费，增加顾客粘性。
VIP会员的特殊贡献：
固定的回购时间
忠诚的拥趸态度
会员回访
提升顾客忠诚度
01
收集客户信息，掌握市场发展趋势，改善产品和服务质量；
02
维护会员关系，促进合作，提升会员忠诚度；
03
挖掘潜在消费，提高门店销售业绩。
抓住会员
母婴店铺管理就成功了一大半
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