蛙笑·母婴亮点(一)|将母婴特性管理做到极致
专卖是一个高端的、行业特性明显的行业,特别是母婴行业:对孕妈、宝宝的服饰、奶粉管理、对宝宝服务性项目的管理等,都需要专门的管理软件。
本文将介绍蛙笑母婴软件如何将母婴特性管理到极致。
1.奶粉寄存服务
01
支持门店奶粉寄存,消费者享受到优惠的同时也保证了奶粉的新鲜度;
02
支持跨店取货,服务更加贴心,提升消费者购物体验,也可以给商家带来二次销售
店家:客官请留步
告诉你一个秘密,你可以带走两罐奶粉,剩余四罐寄存在店铺中,以后就可以去任意一个分店取货,记得暗号是:取货
客户:好的
2.孕婴服装颜色尺码管理
完美解决孕婴服装产品多尺码、多花色的管理难题,在进、销、存、应收、应付、财务等方面实现无缝连接,利用系统强大的数据中心,帮助企业实现科学智能化管理。
顾客:你好,这件婴儿服,我要3件蓝色的
商家:好的,请您稍等一下,我查下库存
商家:马上就给您拿出来
3.计次管理,方便快捷
与实体商品的管理方式不同,针对母婴店婴幼儿游泳、游乐场等服务性项目,系统通过计次管理,可以实现:
01
为顾客消费提供方便、提升体验
办理年卡,以后经过店铺就可以进去享受服务了
02
为员工减轻工作量,提高工作效率
这位顾客已经买过单了,来之后直接给她提供需要的服务就行
03
为门店带来无限的效益
客户办理了年卡,一次收一年的服务费,实现资金沉淀;
而且客户这一年就会来我的店铺消费,增加消费机会。
4.将孕婴特性管理做到极致
01
孕龄、预产期维护,方便商家更有针对性的介绍合适的商品;
(如:孕妈现在怀孕5个月了,为了宝宝健康,要建议她穿大一号的孕妇装了)
02
婴幼儿奶粉、食品可用天数预警提醒,关注客户消费过程;
(如:宝宝奶粉再有三天就喝完了,赶紧让妈妈为宝宝存粮)
03
记录宝宝生日、性别,推荐不同品牌纸尿裤、不同阶段的奶粉,关注宝宝的成长。
(如:宝宝即将六个月大了,要推荐妈妈购买含蛋白量较高的婴儿配方奶粉Ⅱ段)
本期母婴特性管理介绍到此结束
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下期预告
会员是件大事,但是……
登记了会员是否就真的有了会员?
长久未二次回购的是不是真的会员?
购物结束后问顾客是否有会员,顾客也不清楚,是不是真的会员?
我们下期专门来讨论一下如何打造能够带来店铺效益的会员。