科脉便利店收银系统升级预告—御商便利店收银系统
2016-12-15
出大事了！！！
[ 据说，科脉最近“丢了”一个重要内部文档
……
目前，案件仍在调查中…… ]
好吧，其实“罪犯”也很无奈……
为了提前让伙伴们
掌 握 科 脉 “内 部 消 息”
小编，“ 冒 死 ”把本月科脉御商V9的
重 大 升 级 文 档
“ 窃 取 ”了！
“ 观 看 时 间 ”有限，
大家“且看且珍惜”！
预告1：顾客进来超市购物，可以自助收银
随着自助类设备的普及、人工成本的提高，国内自助POS市场已开始启动并且逐渐被市场接受，一些大型零售企业开始尝试使用自助POS产品。
作为降低成本、形象展示和提升客户体验的一个手段，从而提升企业的竞争力。本文将介绍一款只支持微信，支付宝的自助收银系统，只需配置触屏的收银机器即可实现顾客自助收银。
御商V9如何实现呢？
御商前台增加‘自助收银POS’功能，启用后可直接在任意一台触屏的收银机上实现顾客自助收银，而且我们集成微信与支付宝的移动支付方案。顾客只需扫描商品后直接选择扫描支付就轻松完成交易。
功能价值：
1)增加顾客的购物体验；
2)减少排队和顾客付款等候的时间；
3)提高客户满意度
4)降低人力成本
5)提高收银效率
6)吸引新增量客户
7)增加收益
预告2：新增服务台管理功能
零售企业的服务台用于服务广大消费者，是商场对外的重要形象窗口，服务台的服务质量直接对顾客的购物体验。
一般零售企业都会提供基本的服务项目：包括接待咨询、受理投诉和建议、接听顾客热线电话、广播系统、办理会员卡、充值、便民服务、开具发票、免费寄存、办理退换货、活动赠品、奖品兑换等。
御商V9如何实现服务台的双重功能呢？
✔ 增加独立服务台管理程序，应用于顾客服务台服务人员；
✔ 基于windows操作平台，支持触屏操作；简单易用。
✔ 支持商品查询、退货、换货、消费查询、会员查询、兑奖、充值、积分补登八项业务功能。
功能价值：
1)提升工作人员的问题处理效率，快速响应及受理顾客退换货，会员卡咨询等与系统相关业务。
2)提高顾客的满意度与服务体验
3)提供更全面的服务工作，减少收银前台的工作压力。
4)提供增值的服务项目，增加收益
预告3：增加便民服务项目
随着便利店的普及、布点更加密集，便利店或专业店提供更多基于商品销售以外的增值服务，给予商圈居民及消费者更多的便利。
这么做既给门店带来更多的销售收益及客流，也给消费者提供更多元化的选择。
便民增值服务是目前零售便利店及专业店很值得深入探讨的领域，便民服务做好了也就将企业的核心竞争力提升了，同时也更易被顾客所接受。
御商V9如何实现的呢？
✔ 后台增加便民服务项目定义，增加服务项目；
✔ 前台选择提供服务项目进行收费处理。
功能价值：
1)增加顾客的购物频次；
2)减少居民办理日常水电等费用缴纳时间及路程；
3)为商圈消费者提供更多的便利，提升社区生活质量。
4)提高客户满意度
5)吸引新增量客户
6)增加收益
