案例 l 成都席罐罐罐饭上线科脉餐管理软件

2016-09-01

客户名称：成都席罐罐罐饭

     上线模块：微点餐、微会员、微支付、微网站
     所在区域：四川成都
     所属业态：中式快餐连锁
     上线门店：11家

搜索：xiguan-ggf ，关注“席罐”

     席罐门店内景
     客户画像：
     瓦罐＼时尚＼美味
     “席罐”是四川成都一家具有中式特色餐饮知名品牌。

     餐厅以标准化的优良品质让顾客体验瓦罐烧菜、瓦罐煨汤、罐罐蒸饭和特色凉菜的营养、美味与健康，菜品口味俱佳，受到当地居民的热情追捧和欢迎。

客户痛点：
低效＼传统＼体验差

1、门店人流量大，前台点餐收银效率低；
2、用餐点单及等待时间太长，影响了顾客体验；
3、会员无法在线完成点餐、结账、充值，会员信息查询等；
4、线下沉淀的会员没有进行一个系统的管理

上线科脉微平台亮点：
省时＼方便＼体验好

1、顾客到店后，直接扫描餐桌二维码，即可进行点餐，并在线支付，快速完成点餐流程，节省顾客用餐时间；

2、顾客可在线注册会员，在线充值、积分、信息查询；
3、顾客在线即可看到菜品图片，其他顾客的菜品评价，方便又实用

产品价值：
吸粉＼运营＼品牌＼消费者分析

1、扫码点餐，方便顾客快速完成点餐动作，吸引更多粉丝；
2、将线下会员引入到商家自建平台，沉淀更多忠实顾客，进行有效互动；
3、方便商家调查消费者行为画像，分析顾客消费习惯、喜好，助力餐饮企业经营决策；
4、“点餐+会员+营销”三大核心，帮助席罐留住顾客，做好粉丝运营及品牌提升。

菜品美味可口

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