答疑丨称重专家V11常见问题答疑
2016-08-25
“称重专家V11”上市以来上线了大量客户，以下是客户来电咨询最多的几个问题，问题答疑定期更新，各位赶紧收藏好了哦~1、问：称重专家V11，前台收银设置里有个畅销商品设置，前台如何体现？
答：畅销商品设置有两种方式：
第一种：手动指定商品作为畅销品（如下图设置）
第二种：根据一段日期的销量排行自动生成畅销商品。
效果：前台收银界面在键盘录入模式下，在右上方会显示畅销商品，且上方有“热”字样提示，可对当前热售的商品进行快速操作。
2、问：称重专家V11，公斤称怎样转换为市斤称？
答：在【POS销售】→【POS设置】有一个常规设置项，启用【电子秤商品数量单位公斤转市斤】即可。
3、问：称重专家V11，怎样设置：前台允许销售售价为零的商品？
答：可进【POS销售】→【输入用户名和密码】→按F1→【收银设置F1】→【收银参数设置】→【常规】→启用【前台允许销售售价为零的商品】即可。
应用场景：针对零售价格频繁变更或不定价商品。
操作方法： 启用上述参数后，在商品档案里对该商品零售价设定为0 →前台选择此商品会弹出“新输入新价格”窗口，录入新价格点确认按钮或回车即可。
4、问：称重专家V11，前台需要按照小票进行退货，请问在哪里进行设置？
答：可进【POS销售】→【输入用户名和密码】→按F1→【收银设置F1】→【收银参数设置】→【高级】→启用【前台按小票退货】即可。
应用场景：商家为规范退货流程，避免以下因退货产生的亏损。
① 促销活动期间销售的商品在活动结束后退货，以现价退货，导致商家亏损；
② 销售前有刷会员卡积分，退货时未刷会员卡，导致积分未扣减；
③ 非本店销售的商品在此店进行退货。
5、问：称重专家V11前台怎样实现去皮？
答：举例：篮筐为皮，商品是苹果。
操作步骤：先放篮筐→点击去皮→再放苹果→再到显示界面点击对应苹果的商品编码即可。
