行业领头者对超市管理心得浅析
2016-08-08
超市，是传统零售业的基本形态。随着时代变迁，商业发展，涌现了超市的同形态行业，如社区超市、便利店、大型卖场、标超等形态。很多商家为了拉开与对手的差异，不惜打起了价格战，然而结果多是“赔了夫人又折兵”。消费者需要的已经不是简单的购物，商品种类繁多，而是上升到生活服务、消费附加值的高度。于是，我们会发现很多知名品牌，包括沃尔玛、大润发、家乐通等，在满足顾客日常购买种类、品质之外，还提供了更多便民服务。像沃尔玛旗下还有一个进口超市品牌山姆店，就是为了满足顾客购物的个性化需求。
在这一块上，科脉的超市管理软件，其中会有专门的促销管理，促销方式多样，有效刺激顾客进行循环消费，而收银员通过软件中的活动说明，快速理解活动内容。
另外，“顾客是上帝”，如何伺候好上帝？主要是要让他觉得超市的服务都很“爽”。简单、方便、快捷，就是顾客想要的“爽爽”的体验。
那么，在超市管理软件上，我们又能做什么？
科脉的超市管理软件，多支持线上支付功能。今天去超市买菜忘记带钱怎么办？没关系，顾客不用觉得尴尬，掏出手机，选择微信支付或者支付宝支付，还不用拿钱包，多好！收银员也不会因为收到假钞而影响门店利润，即使在收银高峰期也不会造成大量拥堵的情况出现啦！
为了打造全网营销生态，很多超市在线上建立了电商平台，或者微商城，那么如何跟门店软件打通，顾客下单后，门店直接配送商品呢？科脉的O2O中台，可以实现线上线下库存同步、数据同步，会员同步。
既满足了商家的全网营销目标，也能协调好线上线下的管理分工，通过更多渠道捕捉顾客，为提高销量开拓更多营销途径，营业利润自然节节升高。如果想要了解科脉产品的具体信息，可访问科脉官网（www.kemai.com.cn），或者拨打官方服务热线：400-060-5200进行咨询哦~
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