便利店的生存之道，O2O时代
2016-05-27
在这个吃饭不带现金，逛街不带银行卡，足不出户就能买到衣服、化妆品、家用电器的时代，你还在便利店里苦苦等待顾客上门，不做任何营销模式的改变吗？长此以往，你的店面拿什么撑下去？
随着顾客消费习惯的变化，便利店的经营也应转变传统的营销思维，改变单纯的B2B、C2C、B2C模式，融入新时代的O2O营销模式，为顾客提供更加时代化、人性化、便捷化的服务，才是便利店的生存发展之道。
顾客在线上完成商品选择、在线支付动作后，线下直接到对应便利店提货。这样一圈下来，就形成了一个O2O闭环。商家在这个闭合的“圈”里进行多次消费活动，形成购买习惯，最终成为忠实顾客。要实现O2O闭环，就需要有稳固、强劲的管理系统支撑，打通线下POS系统与线上平台，进行无缝连接。
最重要的是，O2O闭环中的微支付使顾客的支付过程更快捷。1、顾客在线支付，到店直接拿货，整个支付过程只需要短短几秒，不需要等待收银员再验钞、找零，节省大量时间；
2、微信秒速完成支付，提高顾客买单效率；
3、顾客出门也不需要携带现金或者银行卡，安全又便捷；
4、同比银行刷卡费率更低，到账时间快（T+1），一般情况下第二天商家就能收到钱。
总之，我们要转变传统的经营模式，注入O2O的新鲜血液，让便利店能长久地发展下去。
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