科脉软件服务再获客户好评

     7月20日，科脉技术收到一封来自西南区的合作伙伴“成都雅通”的感谢信。对科脉西南区餐饮技术工程师谈元，在软件产品和技术方面，为其提供的耐心细致的服务，表示由衷的感谢，并对科脉优秀的产品、团队和服务给予了极高的评价。
    信中特别提到：“当我们在软件方面有不懂的，不清楚的地方，打电话咨询或请求远程协助时，谈工每次都耐心仔细的讲解，没有一丝抱怨或不耐烦。尤其是项目实施过程中遇到下班、周末、节假日时间，谈工都同样认真耐心的指导，让我们深受感动和鼓舞。作为一名经销商，我对科脉拥有好的产品线和如此优秀的员工感到高兴和鼓舞，也对科脉的团队和服务致以崇高的敬意，并对科脉的未来充满希望”
    科脉餐饮软件，为餐饮企业提供一流的的信息化解决方案，受到浙江五芳斋饮食集团、深圳六千馆餐饮管理公司、重庆刘一手火锅集团、广州食为天饮食机构、广州黄埔华苑、马兰拉面、永和豆浆、永和大王、百岁餐饮、大娘水饺等知名餐饮百强企业的选择和信赖，全国用户达几万家。并多次荣获“中国餐饮业优秀管理软件”，成为餐饮行业最受欢迎的管理软件！
    餐饮软件的畅销，让科脉餐饮技术服务的工作量一直都非常大。谈元作为科脉餐饮技术支持组的骨干力量，在工作中一直兢兢业业，勤勤恳恳，经常加班加点，对经销商服务更是耐心周到，获得经销商的一直好评。谈工的精神，是科脉技术服务团队的缩影，也是科脉对经销商提供完善的售前、售中和售后全生命周期服务的有力体现。
    科脉一直以来都非常重视对经销商的服务，并屡获客户的好评和赞扬。为了更好地为经销商服务，提升经销商技术人员对于产品和销售的了解，科脉制定了长期、持久的远程视频培训计划。通过视频可以实现远程、异地、同步的知识共享，大大降低了现场培训的时间、资金成本。与此同时，科脉突破了传统的电话、传真、邮件、QQ等沟通模式，在网上设立了一个“经销商社区”，通过这个社区，科脉与经销商已经实现了“完全无纸化”的绿色环保对接。
    合作伙伴的肯定和赞扬，是对科脉产品和服务的最高评价。我们将一如既往，为合作伙伴提供更优秀的产品和更贴心的服务。科脉与您同行，共创辉煌！