科脉.连锁专卖管理软件v9是专业面向各类品牌连锁专卖企业管理特点而设计的商业管理系统，系统将先进的管理理念通过软件系统渗透到实际经营中，逐步规范专卖行业的企业管理。企业使用管理软件的目的是通过软件来逐步建立科学、规范的管理方法，完善管理模式，以实现利润最大化。本系统能够充分满足连锁专卖店管理的特色化和个性化，数据实时传送，能够帮助企业提高效率、优化业务过程、智能化业务数据分析，以足够灵活、可随需而变的应用系统实现信息传递迅速，决策反应敏捷，实时感知市场的变化，快速应对市场需求。
一、业务和管理特点：
商品运作管理
多维的商品管理
产品条形码管理
多维度分类体系
自动分单配货技术
库存管理，滚动盘点
价格\促销管理
仓库运作管理
供应商管理
应收\应付管理
商业报表分析
二、店铺运作：
销售管理，支持在线及脱机销售模式
客户信息维护
店铺库存管理
配送中心及周围组织库存实时查询
现场促销\价格管理
补货作业及收货管理
三、客户及售后管理：
客户信息采集
客户积分管理
客户账款管理
客户消费卡管理
客户服务排单
客户服务跟踪
客户服务积分管理
支持多种连锁模式
总部、门店两级结构的连锁管理；
总部、分公司（可支持多层）、门店多级结构的连锁管理；
满足各类专卖行业需求
系统针对品牌专卖行业，跨度大，管理各有特点的实际情况，使用高伸缩性的系统设计，来适合多种行业、
多个品牌的混合管理，特别是商品特色管理、促销管理和会员管理，让各种专卖店管理更切近、更实用。
专卖商品轻松管理
专卖商品特性复杂，系统为每个商品设置了八个自定义的专卖属性，让企业根据自身管理需求和商品特点来
科学的定义每种行业商品的专业特性，并且系统更进一步提供了丰富的商品属性销售分析报表，帮助企业实
现对专卖商品的深度数据挖掘。支持商品的图片登记，前台销售显示商品图片功能。
集权式的档案
分布式连锁门店的档案、人员权限统一由总部建立，实现总部集中管控，规范资料来源、录入、审批，减少
由于资料差错带来的后续各项错误。
严密的权限管理
操作人员权限细致，可以控制各项功能点的适用权限。除了能够控制数据的查看、更改、保存、审批等权
外，并支持人员对商品类别权限、门店、供应商的操作权限。
自动化，智能化的通讯伺务器，可及时准确的实现数据交换
实时高效的传输平台可以即时传输前台每笔业务到总部，实现实时扣减库存、即时统计销量和毛利，及时把销售、采购等信息上传到总部，使得总部能随时了解各门店采购、销售、库存等重要信息，协助各门店完成采购、调拨、补货业务；为各分店提供最低成本的运作方式，可自动接收总部价格、促销策略，并向总公司发送要货信息完成补货，极大的提高了工作效率与工作质量
专卖特色会员管理
面对众多行业对会员管理的不同，系统增加不同行业会员特征，增设置了5个自定义属性，可让用户对每个商品自定义多达10个档位的会员价，多种会员折扣，可实现一卡多用（储值，积分，优惠），让企业可轻松面对不同行业会员管理。
丰富的客户关系管理
管理会员的基础信息、消费历史、消费习惯、爱好等各种重要数据，支持会员积分、促销、生日、回访、分析、决策等多种管理方式，可十分灵活的对各年度/季度/月份的销售数据、利润情况等进行集中管理。 智能挖掘---强大的智能挖掘技术，根据客户的消费数据、地区、职业、年龄段等信息进行汇总和分析，寻找有价值的会员或者潜在消费能力的顾客，为企业决策提供科学依据。手机短信---协助店面工作人员进行客户追踪。温馨短信自动提醒，促销信息、生日祝福、服务等信息，短信互动等多角度立体式贴身服务。
礼券管理
面对纷繁复杂的礼券印刷，发放，消费，回收等不同的管理，系统提供一套专业完整礼券管理方案。
完善的促销管理体系
多达二十多种的促销手段，包括全场折扣，DM档期促销，超量促销，时段促销，组合促销，按类按品牌超量促销，批量特价，积分换购，印花促销等，多种方式，支持全场打折，按类打折，按品牌打折，按供货商打折。丰富的促销策略，支持多级会员价，多级批发价，多级批发折扣，提供批发特价促销，为大宗批发各批发贸易型企业提供更多的批发销售策略。
便捷，友好的启动登录界面和用户界面
系统登录界面友好，直观更具人性化，业务流程导航图将功能模块串起来，帮助你了解业务全局，直达你可以操作的任一功能模块界面，真正实现“所见即所得”。
个性化的桌面管理
个性的桌面管理可以使每个操作人员管理自己常用的业务功能和报表，通过个人桌面使每个人每日的工作更加简洁、快捷。
触摸屏前台POS，易用强大稳固
支持多种业务模式：销售、退货、赠送、挂单等。支持多种优惠方式：会员价、批量优惠，时段特价，限量购买，折扣，折让，赠品促销，捆绑促销，满金额促销等。支持多种支付方式：现金，支票，信用卡，外币，会员卡，礼券等。支持自定义币种付款，找零。二十多项收银权限，严格控制收款操作，保障收款安全。自动识别，13位和18位生鲜码，可支持收银秤直接连接。提供前台POS机快速盘点功能。全程触摸屏操作，简易，易用，保证收银畅通无阻。
丰富营业员提成管理
系统针对专卖行业营业员提成多样，多变，不固定等，提供丰富的报表和结算管理功能。
连锁公告管理
针对连锁总部向门店手工下发公告，速度慢，容易丢失等问题，系统特提供了公告发布功能，具有速度快、简单、易用、直观，实现无纸化办公。
短信
方便、智能的短信通讯，可对系统内的会员，供应商，客户群发促销信息，送上生日祝福、服务等信息，向管理者发送销售业绩信息。
一键更新
当门店下载最新升级包，只需双击升级包，即可完成整个系统的升级，如果有多台机器，其它机器会自动检查并进行升级，使得程序升级变得简单，减少系统维护的工作量。
供应链SCM接口
科脉K-SCM零售供应链管理软件，是专门为零售商提供其供应商关系管理服务的网上业务系统。供应商可通过SCM系统在订货、退货、补货、销售、库存、对帐和结逄等业务环节上与零售企业实现信息元缝对接。
灵锐PDA接口
科脉灵锐移动智能终端系统，是科脉针对零售行业设计的软硬件一体化集成的移动商务解决案。基于WINCE(或WINMOBILE)嵌入式操作系统的应用，它集移动POS销售、批发开单，移动盘点，移动配货捡货，商品查价格，查销量，查库存等强大功能。
无线点货宝接口
目前国内多数的盘点工作都还在用最原始的方式进行――手工记录，费时、费力、易出错，都在为盘点问题头痛不已，我公司国内首创的高科技专利产品――掌上型元线盘点机正填补这个市场空白，为万千管理者解决了大问题。无线点货宝，通过软、硬件的无缝接口实现所有功能，傻瓜式操作，一摸就会用，而且价格非常有吸引力。
集成各种财务软件转凭证接口
金蝶、用友财务软件接口直接内置，财务凭证直接导入到财务软件中，实现凭证一次录入多次共享，省时省力更省心。
适用范围：
休闲食品、保健食品、水果专卖、烟酒专卖、化妆品、母婴用品、饰品玩具、礼品、家居用品、办公用品、汽车用品、灯具灯饰、音像图书、数码产品、体育用品、珠宝首饰、服装鞋帽、家纺家饰、箱包皮具等连锁专卖店。
典型用户：冠鸿精品
客户背景
冠鸿精品是一家集开发、设计、生产、销售为一体的专业化精品、礼品、家居饰品公司，以推动高档商务礼品、时尚家居生活文化和开发个性化商务礼品市场为宗旨，并在东莞建有工厂，业务遍及全国各地和海外市场，承接国内外订单业务和客户服务。近年来，冠鸿取得了非常卓越的成绩，在深圳金光华、万象城、深圳书城、深圳宝安机场、天宏商场等热点卖场，分别建有多家精品门店。
客户需求
原来冠鸿使用的系统软件，一直无法为冠鸿精品真正实现满意的信息化管理。在公司业务规模进一步的发展后，冠鸿总部对于数据流的需求更为精准、及时，从流程上更是要求规范。在选用新系统前，冠鸿精品的总部配送中心处于初步完善阶段，没有完全实现其总部配送中心的职能，并且总部与各门店间的系统互不相连，甚至有些门店根本就没有上POS收银系统，总部对各分部的销售、进货、补货、促销实施监控，配送管理更是无从谈起。繁重的手工作业和大量的人力资源成本压力，使得冠鸿精品在管理上耗费了大量精力。因此，更换原系统的需求就显得更加迫切。
经过慎重的评估与决策，冠鸿精品选定科脉作为其信息化合作伙伴，希望凭借科脉软件产品强大、稳定的系统功能打造冠鸿全方位的信息化管理系统，并借此真正实现总部对其下所有加盟店的信息化高效管理。
应用情况
科脉公司在根据冠鸿精品实际需求进行认真分析后，引入了科脉启谋商业管理系统V6.0打造冠鸿精品连锁专卖业务资讯系统工程。由于冠鸿各部门分工很细，每个部门都需要参与到业务中来但权限不一样，这样对系统的权限就有很细的划分需求；部分门店经营的商品不同与其他门店，但数据要在总部能汇总，要求不同门店在总部有不同的对应数据库且能相互发生业务；由于经营商品的特殊性，必须以条码为管理手段，因此进货，补货，收货必须得按商品条码来管理数量。科脉公司针对其以下业务进行了详细的设计：
1.提供完善、规范、科学的连锁经营管理模式；
2.分部数据传输及时、快捷，对门店的业务动态一目了然；
3.严格的权限划分，对各操作人员操作权限实行单据属性授权；
4.可按区域对店铺进行分析；
5.门店要货、收货高度信息化、机械化，大大减少人为操作失误；
6.总部公告信息实时更新，让沟通更加及时
7.针对实际业务的发生，实现多帐套间配送。
效益分析
在经过冠鸿总部与各门店实际测试和运用后，系统软件运行状态良好。而且使冠鸿精品取得了显著效益，公司的效率和竞争力有了明显提高：
1.各门店的要货、补货、配送收货，销售，和盘点都摆脱了手工操作的束缚，极大地减轻了工作量，精确的配送数据分析能及时在总部得到体现。
2.各门店的每天的销售数据和库存数据都上传到总部，总部可以及时掌握门店的经营情况，了解到畅销商品，滞销商品，哪些商品销售增长较快等重要信息。
3.有效的帮助经理决策支持，制定相应的生产计划和采购计划,进行合理准确的配送货。
4.有效的缩短进销商品的周期，降低进销成本，追求利益最大化。
5.更合理、更准确的管理库存，减少库存积压。
6.多变的促销方式，简单易用的会员管理，吸引更多的客户消费。
冠鸿通过本软件对销售、进货、补货、促销等各种业务都能及时了解和控制。在确保数据准确的情况下，冠鸿决策层对于能大量使用现有设备实现收发货数据采集非常满意，并且决定在外省新开的门店中将这种模式推广开来。
其他典型用户：
吉林金叶烟草有限公司
小猪班纳童装专卖店
与狼共舞
361度专卖店
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