8月18-20日，由中国连锁经营协会（CCFA）主办的2020中国便利店大会在古都西安举办，主会场有宏观政策解读、权威报告发布、跨界大咖对话、重量嘉宾分享，共话行业发展趋势。

本次CCFA新消费论坛2020中国便利店大会上，科脉总经理助理兼新零售负责人周文文，发表了《数字技术驱动连锁门店运营》的主题演讲，分享了在数字化新基建当下，科脉如何通过数字技术驱动连锁门店高效运营，以及零售业数字化转型中的关键要素等。

周文文提出：“会员数字化和供应链数字化是企业数字化转型中必须要做到的基础，企业应当进行私域流量建设，做好精准会员营销、提升单客贡献值，在供应链数字化上，帮助企业走出供应链的边界，可以尝试预售的形式，以销定采等不同方式丰富供应链建设。”

社会因素和政策因素

共同引导便利店行业发展

近年来，便利店作为重要零售业态，一直处在风口浪尖，便利店规模持续扩大。

《2020中国便利店景气指数报告》中指出，2019年便利店行业稳步发展，而2020年疫情为便利店发展带来许多未知因素，便利店需要在模式探索、数字化转型、供应链建设等方面实现进一步突破。

2020年上半场，便利店行业的明显变化是布局门店数字化。通过新技术来实现门店精细化运营，促进便利店降本提效，是行业接下来面临的新挑战、新机遇。

政策方面，也在引导便利店行业的发展。近日，商务部办公厅印发的《关于开展便利店品牌化连锁化三年行动的通知》中，鼓励便利店应用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，提升门店智能化管理水平，推动供应链高效协同，提高连锁门店运营效率。

新零售解决方案

助力门店业务增长、效能提升

目前，科脉利用技术创新和落地，真正解决客户的痛点问题，为客户创造更多的商业价值，加快连锁门店数字化升级进程。

「在CCFA刚刚发布的“2020年中国便利店TOP100”榜单中，科脉服务了将近15%的企业，其中不乏易站，万嘉，利群，中百好邦等全国知名的便利店品牌。」

其中，福建百年万嘉便利，在今年二三月份受到疫情影响，门店销售下滑厉害，万嘉及时进行了战略性调整，在科脉的支持下，紧急上线了到家业务小程序，解决了门店销售问题。

6月份，部分门店上线有数中台，开展线上线下一体化运营，双方团队不断磨合试点，已经取得初步的效果，有部分门店营业额增长达20%以上，接下来双方还约定进行进一步的升级改造，未来预计可以全面覆盖万嘉便利线上到店到家业务。

科脉的新零售创新解决方案，将助力更多连锁门店实现高效运营、交易增长。

同时，展览会上，吸引了众多行业同仁。

周文文表示，科脉一直致力于服务成长型连锁零售企业数字化转型，通过「业务+数据」双引擎驱动的中台产品助力企业数字化转型，更快速、更低成本地接入线上线下一体化运营。

在行业数字化转型的加速期，科脉将帮助零售企业抓住新机遇，为行业数字化转型注入新动能。