美业O2O系列报道（1）:卡位战下的美容O2O

O2O与行业的结合已经成为“风尚”。在激进的创业者眼中，传统行业都存在着这样或者那样的问题，而互联网这个工具可以化腐朽为神奇、颠覆传统产业。

这些传统“行业”，是指所有的领域，自然也包括了美业。在2014年，O2O+美业也被看做是一个上千亿的蓝海市场，而雕爷等人的进入，也激发了创业者们对这个领域的信心。因此，在这两年中，美业O2O融资不断、创业公司层出不穷，切入点则各不相同。

为了深入了解整个美业O2O，网易科技记者从美容、美发、美甲、医美、美妆5大种类对行业进行了梳理；接下来，我们将从其存在的合理性、商业模式以及未来发展前景等维度进行分析，探讨创业者应该如何切分这千亿元的蛋糕，以及美业O2O谁最有可能变身小巨头？

美容O2O将成为整个系列的开篇。

相对于美甲、医美、美发而言，美容的频次相对较高，是“她经济”中最为受人关注的领域之一。相比美业其他领域，不少业内人士认为美容似乎并没有那么被资本市场青睐；然而，在网易科技的采访中却发现事实并非如此：很多美容O2O企业是在被资本市场推动着向前走，融资脚步反而很快。

也因此，在网易科技的采访中，多家美容O2O企业们表示，正如雕爷所说，美业O2O风口已经关闭，“这个市场已经没有新进入者的机会。”他们普遍认为，现在正在演绎的，是一场“卡位战”。

美容020为何会出现？

与其他O2O+传统行业一样，美容O2O企业的创始人们都认为传统美容院存在着诸多问题，而这正是他们的创业机会；从采访来看，他们认为的机会（或者问题）主要集中在以下几个层面：

从消费者角度来说，费用较高且体验不好：由于需要承担房租成本、渠道成本等压力，美容院需要将这些费用转嫁到消费者身上，这使得消费者的花费较高；在体验方面，同样是出于销售的压力，消费者在享受服务时经常会遭到推销的骚扰；在时间层面，美容是一件需要坚持的周期性行为，而很多办卡的消费者因为时间成本的问题，很难坚持按时去美容院。

从美容院角度来说，推销、办卡等行为是迫于经营的压力，希望能以此来黏住消费者，但这样做的后果是给消费者带来极其不好的感受，会使消费者反感、不愿再进美容院，从而形成恶性循环；同时，整个行业还存在着从业人员知识水平低等问题。

从美容师角度来说，其在与美容院利益分成时处于弱势一方，收入堪忧：据小美到家CEO李明博在接受采访时透露，美容师做一个项目仅能拿到10%左右的提成，60%以上的收益归了美容院。

而据中国行业研究网报道，在2014年，美容产值达8500亿元，而在3亿网购人群中，网购美容服务的仅为0.7%，其市场潜力巨大。

这让美容O2O看到了机会。

美容O2O解决了什么问题？

那么，美容O2O到底解决了哪些问题？

在接受网易科技采访时，美丽来CEO陈枫认为，上门服务可以节约用户时间成本，让美容这个本来有计划性的、且需要坚持的周期性行为能够回归正常，保障效果。

与其他行业一样，上门美容服务减少了租房成本以及渠道等中间环节的成本，这部分转嫁给消费者的成本得以被取消；同时，相比传统美容院，上门美容服务会让消费者减少很多被推销办卡的烦恼。不仅如此，按照目前美容O2O企业的经营模式，美容师可以得到更多的利益分成，提高了收入。

“上门美容服务是对整个行业的加分，将整个行业实现了利益最大化。”陈枫认为。

来源: 网易科技